【我為群眾辦實事】高效服務暖人心 企業點贊贈錦旗

近日，江西鼎信房地產咨詢評估有限公司向贛州市政公用集團水務公司送來了一面寫著“心系百姓辦實事，雷厲風行解民憂”的錦旗，對市民中心業務窗口工作人員的高效優質服務表示感謝。

 據了解，鼎信房產公司每次來窗口都是代公司客戶辦理業務，過戶資料及用戶信息需要到窗口核實，因為客戶量大，核實需要耗費大量時間?？蛻舴罩行牧私獾角闆r后，本著一切為用戶著想的原則，為切實幫助像鼎信這樣的中介用戶解決此類問題，利用創建中介用戶微信群的辦法，代辦員只需在微信群上傳資料信息，業務員利用休息時間為客戶審核信息并給予反饋，用戶直接通過反饋信息將準確無誤的材料遞交至窗口辦理業務，這極大地提高了中介代辦員和業務窗口的辦事效率。

一面錦旗，是市民群眾對水務工作的支持和肯定，同時也是他們對工作人員的激勵和期盼。接下來，水務公司將繼續堅持以人民群眾滿意為出發點和著力點，不斷簡化辦事流程、縮短辦事時間，積極推進特事特辦，加快推進“最多跑一次”窗口改革，盡心盡力為群眾提供更高效、熱情、優質、便民的服務，真正把服務群眾的好事辦實、實事辦好，切實將黨史學習教育成果轉化成為工作動力和履職實效。